Se sei una piccola o media impresa (PMI), la creazione di un forte brand online è essenziale per il successo del tuo business.
In questo articolo, esploreremo come sviluppare una strategia di branding online efficace per la tua PMI.
Il branding è un’attività essenziale se la tua azienda è nata da poco tempo oppure se non hai mai fatto pubblicità online e devi costruire da zero (o quasi) la reputazione del tuo brand online.
Nel secondo caso potresti dover ripensare al tuo Business o almeno al tuo posizionamento perchè le tue vendite stanno calando e sei in difficoltà.
Ti parlo di questi argomenti perchè da circa 20 anni aiuto Imprenditori e Professionisti come te a trovare la propria strategia di Marketing Digitale e gli strumenti giusti per avere successo online.
Indice:
1. Definisci il posizionamento del tuo brand
Il primo passo per sviluppare una strategia di branding online efficace è definire il posizionamento e l’idea differenziate (o reason why) del tuo brand.
Il posizionamento dev’essere coerente con i valori del tuo business e il tuo pubblico target.
L’idea differenziante spiega perchè il tuo cliente deve comprare da te piuttosto che: comprare dalla concorrenza o non fare nulla.
Questo aspetto è fondamentale perchè significa che qualunque sia il tuo Business dovrai concentrarti su una nicchia di persone che hanno un problema che il tuo prodotto/ servizio risolve in maniera unica e differente.
La stragrande maggioranza delle PMI italiane invece, non fa un’analisi del proprio target di clientela e vorrebbe vendere il proprio prodotto a tutti.
Con la naturale conseguenza che per vincere la concorrenza basa tutta la sua strategia sul prezzo e non sull’esclusività del servizio, ad esempio.
Questo è il lavoro più difficile ma quando l’avrai creato in maniera perfetta potrei dedicarti alle attività di seguito.
2. Crea un sito web professionale
Il sito web della tua PMI è la tua vetrina online e la prima impressione che i clienti potenziali avranno del tuo business.
Nel tuo sito dovrai spiegare in maniera molto chiara il tuo posizionamento e l’idea differenziante (vedi sopra) per farti preferire rispetto alla concorrenza.
È importante quindi che sia ben progettato e facile da navigare.
Assicurati che il tuo sito web sia mobile-friendly e ottimizzato per i motori di ricerca (SEO) in modo che i tuoi potenziali clienti possano trovarlo facilmente.
3. Utilizza i social media
I social media sono un’importante canale per fare branding verso il proprio pubblico target.
Scegli i social media più pertinenti per il tuo business e crea un profilo professionale.
Se ad esempio sei un’azienda B2B e quindi i tuo clienti sono altre PMI devi essere presente su linkedin con un profilo curato e professionale.
Grazie poi a contenuti interessanti e pertinenti potrai farti notare dal tuo pubblico target.
Condividere contenuti interessanti e di valore vale per tutti i social network.
4. Crea una newsletter
Le newsletter sono un ottimo modo per mantenere i tuoi clienti aggiornati sulle ultime novità del tuo business e per promuovere i tuoi prodotti o servizi.
Assicurati che la tua newsletter sia ben progettata, interessante e coerente con l’identità di marca del tuo business.
5. Partecipa a gruppi online
Partecipare ai gruppi online sui social o forum, pertinenti per il tuo business ti aiuterà a costruire la tua credibilità e a farti conoscere dal tuo pubblico target.
Rispondi alle domande degli utenti, condividi il tuo know-how e fai conoscere il tuo business in modo utile e non invasivo.
6. Monitora la reputazione online
Monitorare la reputazione online del tuo business è essenziale per proteggere la tua immagine di marca.
Utilizza strumenti di monitoraggio online per tenere traccia di ciò che viene detto del tuo business online e rispondi prontamente alle recensioni negative, ad esempio.
Seguendo questi passaggi, sarai in grado di sviluppare una forte strategia di branding online e di raggiungere i tuoi obiettivi di business.
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